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トナー検索トナーカートリッジの種類は？
| 純正品 | 正規メーカーの純正品です。 |
| ノーブランド品 | キャノンなどの大手プリンタメーカーがＯＥＭ先向けに製造している商品です。 （汎用品とも言います） あくまでもＯＥＭ先が、自社の名称をつけて純正品として販売するための卸商品という位置づけのため、ブランド名（メーカー名）は入っていませんが、その分価格が安くなっています。 |
| リサイクル品 | 使用済みのトナーカートリッジに新しいトナーを補充したり、 新たに部品を交換して再生された商品です。 印刷コストの削減効果はナンバーワンです！ トナーらくらく便のリサイクルトナーはさらに１年間の保証付きです！ 詳しくはこちらをご参照ください。 |
リサイクルトナーの品質は？
色合い・品質等はほとんど同じです。一般ビジネスユースの品質には全く問題ありませんが、グラフィックや製図など精密なハーフトーン印刷には
純正トナーカートリッジをオススメしています。
即納品トナーとリターン品トナーとは？
即納品はあらかじめ在庫しているリサイクルトナーカートリッジを先渡しでお届けしています。※付属の着払い伝票にてお送り下さい。
リターン品トナーはお客様のカートリッジを回収後、製品として再生させますので
約１〜2週間程度でのお届けとなります。
何度でもリサイクルできますか？
機種によって異なりますが、２〜５回までが可能です。
交換後のパーツのほうが純正のパーツよりも耐久性に優れる部品もありますので品質面ではご安心下さい。万一、不具合が発生した場合にも弊社規定により無償交換ができます
のでご安心下さい。
リサイクルトナーの品質保証は？
リサイクルトナーには納品日から１年間またはトナー残量10％のどちらか早いほうまで間品質保証をお付けしていますので安心してご利用下さい。
使い終わったトナーはどうしたらいいですか？
使用済みのカートリッジはお送りしました箱に入れて頂き、納品時に同封してある回収センター行き着払い伝票にて後ほどご返送ください。
「着払い」なので、トナー回収料金は無料です。
他社で購入したトナーカートリッジもリサイクルできますか？
もちろん可能です。以前使用していた不要の空カートリッジの無料でお引取りも可能です。
現在使用中トナーの残量がまだあり、すぐに空カートリッジを送れないのですがリサイクルトナーの注文はできますか？
リサイクルトナーの在庫があれば大丈夫です。ただしリターン商品の場合は不可となります。
使用後はお届けした商品に付属した回収伝票にて回収便をご利用下さい。（無料）
リサイクルトナーが原因でプリンタ本体が壊れたりしますか？
物理的にリサイクルトナーが原因でプリンタ本体に影響があることはありませんが、弊社トナーカートリッジに起因してお使いのプリンタに不具合が発生した場合、まずは必ず弊社に一番初めにご連絡いただけますようお願いいたします。
当社にて100％保障させて頂きます。（但し、修理報告書・当該カートリッジ・交換部品とその写真・状況写真・印字サンプル・修理メーカーによる弊社トナーカートリッジ使用が起因との修理報告書が必要です）
届いたトナーに不具合があった場合はどうすればいいでしょうか？
品質には万全を期していますが、万が一ご使用中に印字トラブルが発生した場合、弊社規定によりトナーカートリッジを無料交換いたします。
0120-107-404までご連絡ください。
このサイトに載っていないトナーカートリッジが欲しい場合はどうしたらいいでしょうか？
サイトに掲載されていないトナーも取り扱っております。まずはお問い合わせください。
または、 0120-107-404 まで。
リサイクルトナーの印字枚数は純正品より少ないのでは？
トナー量は純正品と変わりない量を充填致しております。
トナーの品質も純正品と劣ることのないものを使用しております。
注文した商品の一部だけ届きましたが？
お取扱種目や購入方法によって、配送倉庫が異なる場合がございます。
到着時期が大きく異なる場合はあらかじめご連絡させていただきます。
